Фермерские продукты

Наш клиент — премиум-магазин натуральных фермерских продуктов с широкой базой лояльных клиентов. Несмотря на активный рост аудитории, компания столкнулась с проблемой: отсутствие структурированной цифровой платформы для удобного взаимодействия с клиентами.

Чтобы оптимизировать процесс заказов, повысить лояльность и расширить возможности продаж, магазин обратился к нам с задачей разработки мобильного приложения для Android и iOS.

Мы сохранили анонимность бренда и не используем фирменные материалы, чтобы не нарушить условия NDA.

Особенности проекта

Перед началом разработки мы провели детальный анализ потребностей клиентов и сотрудников магазина. Выявили ключевые точки взаимодействия с пользователями и определили, какие функции будут наиболее ценными для премиум-аудитории.

• Целевая аудитория: премиум-сегмент, ценители натуральных и свежих продуктов.

• Фокус на UX/UI: простота и удобство использования, минимальное количество шагов для заказа, привлекательный дизайн, отражающий премиум-статус.

• Интеграция с базой данных клиентов: персонализация предложений, быстрый доступ к истории заказов, уведомления о новых поступлениях.

• Система рекомендаций: подбор продуктов на основе предпочтений и предыдущих заказов.

• Онлайн-оплата и доставка: интеграция с платежными системами и возможность выбора времени доставки.

В результате каждая функция приложения была направлена на повышение удобства и ценности для клиента, одновременно упрощая работу сотрудников магазина.

Разработка

Разработка приложения началась с проектирования архитектуры и создания прототипов интерфейса. Основная цель — обеспечить стабильную, быструю и безопасную работу на Android и iOS, с единым пользовательским опытом.

• Платформы: приложение разработано для Android и iOS, с единым интерфейсом и синхронизацией данных в реальном времени.

• Технологии: использованы современные фреймворки для кроссплатформенной разработки, обеспечивающие стабильную работу и высокую производительность.

• Архитектура: гибкая, модульная, что позволяет легко добавлять новые функции и интеграции в будущем.

• Тестирование: многократное QA на разных устройствах, чтобы гарантировать безупречную работу интерфейса и корректное отображение всех данных.

Благодаря тщательной проработке всех этапов разработки, приложение получилось интуитивным, быстрым и надежным.

Результат

После запуска приложения клиент получил полностью цифровую платформу для взаимодействия с покупателями.

• Повышение эффективности работы с клиентами: все заказы, история покупок и персональные рекомендации теперь доступны прямо в мобильном приложении.

• Рост продаж: благодаря удобству заказа и персонализированным предложениям продажи увеличились на значительный процент в первые месяцы после запуска.

• Лояльность клиентов: пользователи стали чаще возвращаться, активнее использовать приложение и оставлять положительные отзывы.

• Простота управления: сотрудники магазина получили инструмент для быстрого обновления ассортимента, управления акциями и аналитики поведения клиентов.

В итоге, мобильное приложение стало стратегическим инструментом для роста продаж, улучшения клиентского опыта и укрепления премиум-имиджа магазина.