СТС. Второй экран

СТС — один из ведущих развлекательных телеканалов России, известный своими сериалами и шоу, которые собирают у экранов миллионы зрителей. Но современная аудитория все чаще совмещает просмотр телевидения с использованием смартфонов и планшетов: обсуждает эпизоды в чатах, ищет закулисные материалы, участвует в опросах в социальных сетях.

Чтобы объединить этот опыт и сделать его частью самого эфира, «СТС Медиа» поставила нам задачу создать мобильное приложение «Второй экран». Оно должно было превратить пассивный просмотр в интерактивное участие: синхронизироваться с эфиром, предлагать зрителям голосования и викторины, предоставлять эксклюзивный контент и усиливать вовлеченность аудитории.

Клиент

«СТС Медиа»

Задача

Разработать общеканальное мобильное приложение «Второй экран» для телеканала СТС, чтобы:

• усилить взаимодействие зрителей с эфиром через дополнительный контент;
• предложить интерактивный опыт: синхронизация с телеэфиром, голосования, викторины, чаты;
• расширить охват за счёт сериалов и шоу канала;
• удержать внимание аудитории, повысить вовлечённость и стать частью «телевизионного опыта».

Особенности проекта

Разработка «второго экрана» для телеканала требовала учета сразу нескольких важных факторов. Нужно было сделать приложение не просто дополнением к эфиру, а полноценным инструментом вовлечения зрителей:

• Приложение должно синхронизироваться с телевидением по звуку, чтобы мобильное устройство реагировало на то, что происходит в эфире.
• Контент должен быть разнообразным: закадровые материалы, новости, викторины, информация о сериалах, чаты.
• Нужно обеспечить стабильную работу в режиме реального времени, когда эфир идёт и пользователи активно взаимодействуют.
• Был риск, что приложение останется лишь «фишкой», если интерактив не будет интересным или зрители не увидят ценности.

Решение

• Внедрена синхронизация по звуку: мобильное устройство распознаёт аудио эфира и подстраивается под конкретный момент передачи.
• Контент разделён по рубрикам: общий эфир канала и отдельные проекты (сериалы, шоу).
• Добавлены интерактивные элементы: викторины, голосования, чаты, система баллов и наград за активность.
• Реализованы уведомления и напоминания: телепрограмма и push-уведомления помогают зрителю не пропустить любимые передачи.

Результаты

• Приложение использовалось и активно привлекало зрителей к взаимодействию с эфиром.
• Пользователи синхронизировали мобильный экран с эфиром и получали дополнительный контент: материалы о сериалах, закулисье, опросы, чаты.
• Первый проект с «вторым экраном» — «Молодёжка» — показал рост времени использования: зрители дольше оставались в приложении, чем при обычном просмотре ТВ.
• Интерактивный контент стимулировал распространение материалов в социальных сетях и увеличивал охват проектов канала.

Выводы

• Интерактив и дополнительный контент действительно усиливают эфир, если они качественные и интересные зрителям.
• Синхронизация по звуку требует высокой надёжности и минимальной задержки.
• Геймификация (баллы, награды, рейтинги) значительно повышает активность, особенно среди молодежи.
• Приложение должно быть удобным и ненавязчивым: дополнять эфир, а не отвлекать от него.