Можно ли построить долговечный дом без проекта и чертежей? Можно ли оценить стоимость его постройки без сметы? Конечно, нет. Действительно, если речь не о дачной избушке, никому не придёт в голову идея строить дом без проектирования.
В то же время заказчики часто упускают такой важный этап, как планирование маркетинговой активности. Из-за этого снижается эффективность маркетинга, впустую тратятся деньги и время.
Мы расскажем, как нам удаётся делать классные и эффективные маркетинговые кампании и оправдывать ожидания наших клиентов.
В Полиганте работа над любым проектом начинается с разработки маркетинговой стратегии. Она занимает около 70 рабочих часов команды и стоит 500 000 рублей. Это обязательный этап.
В результате работы формируется документ, описывающий основные подходы, инструменты, календарный план их использования и распределение бюджетов.
Аналитика первым делом
Аналитика и выстраивание воронок — краеугольный камень продвижения. Без этого невозможно вести управляемый маркетинг, так что это первое, с чего мы начинаем.
В качестве инструмента аналитики для Веба мы рекомендуем использовать Google Analytics (analytics.google.com). Он хорошо работает как с международными, так и с русскоязычными проектами.
Итерационный подход, основанный на цифрах
После проведения аналитики мы льём первый трафик в воронку и смотрим, как он будет конвертироваться.
К сожалению, заранее невозможно предсказать, как сработает какой-либо инструмент в конкретном случае. Часто бывает, что в одном проекте инструмент отработает отлично, а в другом, похожем, средненько. На это влияют факторы сезонности и конъюнктуры и прочее.
В своей работе мы планомерно подключаем разные инструменты, замеряя их эффективность. Неэффективные отбрасываем, эффективные усиливаем. Это называется итерационным подходом, основанным на цифрах.
Принципы работы нашей команды
Работаем с маркетинговыми бюджетами от 1 500 000 рублей в месяц. Не берёмся за проекты с меньшими бюджетами.
Стараемся не брать проекты, которые «должны быть готовы вчера», поскольку не можем работать в спешке.
Всегда работаем после полной или частичной (не менее 50%) предоплаты.
Не участвуем в тендерах и госзакупках.
Структура маркетинговой стратегии
У каждой маркетинговой стратегии своя структура, но обычно присутствуют основные разделы:
Описание проекта.
Аналитика, воронка, LTV.
Целевая аудитория, ключевые сообщения, УТП.
Инструменты продвижения.
Календарный план.
Описание проекта
Простое объяснение, что за продукт или сервис продвигается, для чего нужен, как работает. Как правило, сюда входят:
география (геотаргетинг);
целевая аудитория (как есть);
цели продвижения;
анализ текущих активностей по продвижению.
Аналитика, воронка, LTV
Описание подходов к аналитике, которые будут применяться в конкретном проекте. Как будет выстраиваться воронка, на что ставить events, атрибуция трафика.
Целевая аудитория, ключевые сообщения, УТП
Формирование общего уникального торгового предложения. Дробление целевой аудитории на сегменты с ключевыми сообщениями для каждого сегмента.
Инструменты продвижения
Формирование подходов к продвижению. Описание, какие инструменты планируется задействовать и в каких сценариях. Например:
лидерборды и конкурсы на сайте;
маркетинг в социальных сетях (SMM), ведение каналов;
поисковая оптимизация сайта (SEO);
управление репутацией в поисковиках (SERM);
размещение у KOL (инфлюенсеры, обозреватели);
реклама в телеграм-каналах;
партнёрский маркетинг;
баннерная (медиа) реклама.
Календарный план
Распределение бюджета рекламной кампании по месяцам с детализацией по графику работ.
В среднем маркетинговая стратегия занимает 15–20 страниц А4.